DJI定期点検サービスBasic Plan(Matrice300RTK)JP - ドローン総合事業|販売|DJI|INSTA360|CHASING|FRSKY|BETAFPV日本正規代理 AIRSTAGE (エアステージ)

 







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DJI定期点検サービスBasic Plan(Matrice300RTK)JP

商品番号:19311
型番:CP.QT.00003591.01
 
 
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DJI定期点検サービス

安心・安全なドローン運用のために


DJI定期点検サービスはドローンのライフサイクルに応じて、複数の定期点検サービスプランをご用意しております。
ドローンを最適な状態に保つことで、常に安心して作業を行える環境を提供いたします。

サービスプラン

※詳細は コチラ 

※機種によってはご利用できないサービスプランがあるため、
上記の推奨定期点検サイクルが適用されない場合があります。
※注意事項※

1.“推奨定期点検プラン”は一般的な使用環境下における参考値となっています。
実際の定期点検頻度は、ドローンの機種や使用シーン、作業環境などの要因により異なります。

2.ドローンの機種にもとづいて、定期点検内容に対する調整が行われる可能性があります。

FAQ


DJI定期点検サービスFAQ

Q1. DJI定期点検サービスについて JI定期点検サービス(以下、「本サービス」といいます)は、DJIドローン専用の定期点検サービスです。
サービス内容には、基本機能点検/全面的なクリーニング/アップグレード&キャリブレーション/消耗パーツの交換/モーターの交換などが含まれています。
また、定期点検完了後はDJI公式の定期点検完了証明書が発行されます。
なお、本サービスの対象外となるパーツの破損などが発生している場合は、通常どおり有償での修理対応となりますので、
予めご了承ください。
Q2.サービス対応エリア/国について 現時点では、以下のエリア/国が本サービスに対応しています。
・日本
・中国
・北アメリカエリア(アメリカ/カナダ)
・EUエリア
・イギリス
・オーストラリア
Q3.サービスの適用条件について 無断分解/改造/水没が発生しているドローンは本サービスの適用対象外です。
Q4.1つのアクティベーションコードでサービスを受けることができる回数について 1つのアクティベーションコードにつき1回までサービスを受けることができます。
Q5.アクティベーションコードの有効期限について 北アメリカ(アメリカ&カナダ)/EU/イギリス/オーストラリア/日本で
購入されたDJI定期点検サービスのアクティベーションコードの有効期間は購入日から起算して12ヶ月となっています。
Q6.サービス利用方法について DJIは製品受領後、申請が行われているプランに対応するサービスを提供いたします。
なお、点検時に本サービスの適用外の故障や破損が確認された場合、修理見積もりが送信されるので、
お客様は修理を行うかどうかを選択することができます。
Q7.サービス進捗状況の確認方法について コチラhttps://repair.dji.com/jp/support/RepairTraceから、本サービスの進捗状況を確認することができます。
Q8.サービス利用履歴の確認方法について コチラhttps://repair.dji.com/support/RepairTrace?from=dji_repairから、
本サービスの利用記録確認および定期点検完了証明書のダウンロードを行うことができます。
Q9.ドローンとジンバルカメラのシリアルナンバー(SN)の確認方法について Matriceシリーズのシリアル番号はセントラルボードの内側(排気口付近)に記載されています。
Phantom 4 シリーズのシリアル番号は、バッテリー収納部の内側に記載されています。
Mavic 2 シリーズのシリアル番号は、バッテリー収納部の内側に記載されています。
Q10.サービスの推奨利用頻度について 以下を参考に、いずれかの項目が基準に達した際に対応するプランの利用をご検討ください。
Basicプラン:使用期間6ヶ月/飛行時間50時間/離着陸回数200回
Premiumプラン:使用期間12ヶ月/飛行時間100時間/離着陸回数400回
Q11.サービス対応機種について Basicプラン
・ Matrice 200 V2シリーズ:Matrice 200 V2 / Matrice 210 V2 / Matrice 210 RTK V2
・ Mavic 2シリーズ:Mavic 2 Enterprise & Mavic 2 Enterprise Dual & Mavic 2 Enterprise Advanced
・ Phantom 4シリーズ:Phantom 4 RTK / P4 Multispectral
・ Matrice 300 RTK

Premiumプラン
・ Matrice 200 V2シリーズ:Matrice 200 V2 / Matrice 210 V2 / Matrice 210-RTK V2
・ Matrice 300 RTK
Q12.対応機種以外へのサービスの提供について 本サービスの対応機種以外の製品に対して定期点検サービスをご希望の場合、
DJI JAPANカスタマーサポート support.jp@dji.com までお問い合わせください。
Q13. DJI定期点検サービスの対応パーツは何ですか? お使いのドローンが本サービスの対応機種の場合、
製品一式(本体、購入時の製品箱/ケースに収まる数の送信機とバッテリー)が本サービスの対応パーツになります。
※購入時の製品箱/ケースに収まらない数のバッテリーや送信機についても定期点検サービスをご希望の場合、
 DJIJAPANカスタマーサポート support.jp@dji.com までお問い合わせください。
Q14.DJI定期点検サービスの利用時の配送料と関税について DJI定期点検サービスをサービス購入エリアで利用する場合、サービス利用時に発生する配送費用はDJIにより負担します。
サービス購入時に選択した国/地域以外から製品を発送してサービスをご利用される場合、
事前にDJIにご連絡いただく必要があり、発生する全ての送料および関税・税金などの諸費用はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、以上の条件に適合しない場合、DJIはリフレッシュ交換サービスの提供を拒否する権限を有していま

この商品は 2022年05月24日 にカタログに登録されました。